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聚焦金融消費權益保護 2017互金消費權益保護高峰論壇釋放四大利好

發布于:2017年3月17日 上午10:26來源:廣東互聯網金融協會

摘要:3·15國際消費者權益日當天,在廣東省金融消費權益保護聯合會、廣東互聯網金融協會和廣東省融資擔保業協會的指導下,由騰訊·大粵網和網貸之家聯合舉辦的“2017互聯網金融消費權益保護高峰論壇暨《廣東省“12363”金融消費投訴熱線藍皮書》發布會”在廣州舉行。眾多金融行業專家、律師齊聚一堂,圍繞金融消費權益保護、互聯網金融消費者維權、互聯網時代的金融安全與風險管理、新政下的網貸機構合規化建設等話題展開研討交流,并為現場200多名投資人解疑答惑。論壇聚焦金融消費權益保護,釋放了多重利好。現場還發布了《廣東省“12363”金融消費投訴熱線藍皮書》。

3·15國際消費者權益日當天,在廣東省金融消費權益保護聯合會、廣東互聯網金融協會和廣東省融資擔保業協會的指導下,由騰訊·大粵網和網貸之家聯合舉辦的“2017互聯網金融消費權益保護高峰論壇暨《廣東省“12363”金融消費投訴熱線藍皮書》發布會”在廣州舉行。眾多金融行業專家、律師齊聚一堂,圍繞金融消費權益保護、互聯網金融消費者維權、互聯網時代的金融安全與風險管理、新政下的網貸機構合規化建設等話題展開研討交流,并為現場200多名投資人解疑答惑。論壇聚焦金融消費權益保護,釋放了多重利好。現場還發布了《廣東省“12363”金融消費投訴熱線藍皮書》。

論壇現場

廣東省金融消費權益保護聯合會秘書長張勁,廣東互聯網金融協會會長、廣東省融資擔保業協會會長劉祖前,廣東省金融消費權益保護聯合會副秘書長冼宇航,騰訊·大粵網總經理許成均,網貸之家聯合創始人朱明春,廣東省“12363”金融消費投訴中心主任周華,信融財富董事長齊洋,團貸網首席數據官黃浩然,恒信易貸董事長林文,網貸之家研究中心總監于百程等重要嘉賓出席了本次會議。論壇由廣東互聯網金融協會常務副秘書長華德莉主持。

論壇現場

利好一:三大行業協會聯手力推金融消費權益保護

廣東省金融消費權益保護聯合會秘書長張勁在致辭中表示,互聯網使得金融不再高高在上,而是飛入尋常百姓家,使得金融更加普惠、親民、便民,但與此同時也使得風險傳染到了最底層。過去沒有風險防范能力的弱勢者成為了金融消費者,他們的經濟弱勢、信息弱勢、身體弱勢、認識弱勢、心理弱勢和風險識別防控弱勢,使得他們一旦遇到風險受損就會要求剛性兌付,甚至演變成上訪者,變成金融風險性事件,損害金融穩定性。因此在金融插上互聯網翅膀,飛入尋常百姓家的時代,更需要保護處于弱勢地位的消費者,也因此金融消費權益保護愈發顯得更為重要和迫切。保護金融消費者也理所當然成為金融機構和從業者的法定義務和責任。

廣東省金融消費權益保護聯合會秘書長 張勁

加強互聯網金融消費權益保護是廣東互聯網金融協會2017年的重點工作之一。廣東互聯網金融協會、廣東省融資擔保業協會會長劉祖前呼吁互聯網金融企業:

1.加強自律、規范經營,將互聯網金融消費者權益保護納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略之中;

2.加大互聯網金融消費者教育,提高其風險防范的意識和自我保護的能力,推動相關信息的披露工作,解決信息不對稱問題,保障金融消費者的知情權;

3.加強互聯網金融數據方面的專門的法律法規的建設,對互聯網金融進行全面的規范,已解決數據商業化利用與個人數據權利保護之間的矛盾,深入挖掘互聯網金融的價值;

4.針對互聯網金融糾紛發生的頻率高,額度小,處理相對復雜等等,引進快速高效低成本的糾紛處理機制。

廣東互聯網金融協會會長、廣東省融資擔保業協會會長 劉祖前

關于互聯網時代下的金融消費權益保護,廣東省金融消費權益保護聯合會副秘書長冼宇航認為,加強互聯網金融的消費者權益保護著重要從四個方面入手:

1.要完善相關的法律制定框架,特別要強調互聯網金融的產品和服務的信息披露和消費者權益保護兩個方面;

2.要完善互聯網金融的監管體系,建立消費者權益保護的協調合作機制;

3.要完善互聯網金融的投訴處理和糾紛的多元化解決機制;

4.能夠積極開展行之有效的互聯網金融教育。

廣東省金融消費權益保護聯合會副秘書長 冼宇航

騰訊·大粵網總經理許成均認為,曾經有段時間,人們談及互聯網金融相對敏感,但通過媒體、協會、企業的多方共同參與,探討消費者權益保護話題,可以為互聯網金融行業樹立良好形象。同時,也希望行業經歷快速發展階段后,能走上更加規范,更加嚴謹、更加科學的發展道路。他表示,大粵網將通過互聯網的方式,信息化的方式能夠給更多的行業、產業帶來更好的發展契機。

騰訊·大粵網總經理 許成均

隨著互聯網金融行業監管政策的逐漸落地,2017年網貸投資相較于以往會更安全。在廣東互聯網金融協會秘書長朱明春看來,2015年談的是風險,因為當時互聯網金融概念很火,但是很多老百姓并沒有意識到。到2016年更多講的是如何維權,如何幫助更多的投資人。到2017年,行業通過互聯網金融風險專項整治,以及相關法律法規的出臺,互聯網金融尤其是網絡借貸領域開始進入規范健康發展期。今年我們想給投資者傳遞的信息是,隨著監管落地,投資相對來講較以前更安全。

廣東互聯網金融協會秘書長 朱明春

利好二:《廣東省“12363”金融消費投訴熱線藍皮書》發布,消費者依法維護權益

作為本次活動的一個重要環節,論壇現場發布了《廣東省“12363”金融消費投訴熱線藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)。“12363”金融消費投訴中心主任周華為現場嘉賓全面、仔細講解了該《藍皮書》。

“12363”金融消費投訴中心主任 周華

《藍皮書》由人民銀行廣州分行委托廣東省金融消費權益保護聯合會編寫,主要內容包括:對2016年度廣東省(不含深圳)各地“12363”熱線受理和處理的金融消費糾紛投訴情況進行了分析,對未來的“12363”熱線運行工作進行了展望;分析了廣東省金融消費投訴處理典型案例。

《廣東省“12363”金融消費投訴熱線藍皮書》發布現場

據介紹,藍皮書今日為首次發布,將計劃于今后每年編寫一集,并確定于3.15國際消費者權益日當天發布,發布方希望藍皮書的發布能夠幫助更多金融消費者了解“12363”金融消費投訴熱線平臺,學習金融知識,依法維護自身權益,同時也希望社會各界繼續關注藍皮書,支持金融消費權益保護事業,共同營造一個綠色和諧的金融消費環境。

利好三:科技在金融領域應用越發廣泛 互金發展潛力大

在主題演講環節,信融財富副總裁呂劍從互聯網金融時代個人資產配置角度,為投資人分享了傳統的資產配置和互聯網金融的資產配置的差異。他認為,傳統金融類型不同,收益也不同,總體較低;互聯網金融信息透明,投資方便簡單、收益較高。因為除了傳統金融理財產品,互聯網金融持續還在持續發熱,很多已經成為投資人的新寵,以便捷、交易較高的特點受廣大喜愛。但是互聯網金融所謂新型的業態,以投資理財名義實行網絡詐騙的現象時有發生,所以在做資產配置的時候應該特別注意這個問題,加強對投資項目的甄別和風險的監控。

信融財富副總裁 呂劍

近兩年,科技在互聯網金融領域的運用越發突出、重要。團貸網首席數據官黃浩然講解了金融科技熱潮下P2P的轉型與升級之路,認為P2P1.0時代是投資端線上化的過程,突破了時間、地域的限制,使得投資理財更加的簡單、方便,同時也使資金的利用率更高。對于2.0時代,是能夠讓部分資產端在線上化進行操作,里面涉及到純線上提交相應的借款資料,使用大數據的技術去進行相應的風險控制,同時也要求風控會有一些自動化代替人工的方式。

團貸網首席數據官 黃浩然

作為此次論壇的舉辦方,網貸之家研究中心總監于百程分享了網貸行業問題平臺案例及投資人自我保護問題的研究結果。他表示,通過打電話熱線的渠道是傳統金融投訴用的最多的,如果是互聯網金融行業投訴網上是最多的。第三方網貸行業的論壇上面的討論內容都做了一個大數據分析,其實投資人最關注的還是預期、跑路這樣的關鍵詞,也就是說現在的背景下投資人最關心的還是投資資金安全的問題。2016年是以停業為主,2015年是以跑路為主,未來停業將會越來越多。盡管大家都在恐慌,但是它影響的是金額和投資人還是有限的。

網貸之家研究中心總監 于百程

利好四:合規發展 風控加強金融安全

圓桌會議環節,廣東聯建律師事務所投融資部主任曹軍律師、信融財富財富董事長齊洋、恒信易貸創始人兼董事長林文,團貸網首席數據官黃浩然就互聯網金融消費者的維權方法和互聯網時代如何評估金融安全、做好金融安全兩個話題進行了討論。圓桌會議由廣東聯建律師事務所投融資部主任曹軍律師主持。

 

關于互聯網時代金融安全評估和做好金融安全這個話題,嘉賓們分別就自己是如何評估金融安全,做好風控措施舉出自身平臺的實例。信融財富財富董事長齊洋表示,信融財富主要側重在這兩個方面,一個是數據的安全,還有一個是風控嚴格把關,整個商業模式要實現盈利,如果不能實現盈利早晚都會出問題。團貸網首席數據官黃浩然表示,團貸網與國內知名的征信處理公司合作,有多達40人的數據團隊為我們整體的業務進行風險的建模,同時我們也會有相應的各類的大數據資源,在大數據中發現借款人的關聯,從而防止團伙作案等等。

信融財富財富董事長 齊洋

團貸網首席數據官 黃浩然

恒信易貸董事長林文認為風險管理很重要,在他看來,一個公司或者具體到一個平臺,在風險管理方面最起碼會涉及到三個方面,首先大的原則,大的框架是緊跟監管的要求,也歡迎以及擁抱監管。這三個方面在大的框架下,首先是做好資金端的風險控制,監管也是嚴格要求,要做合格投資人,在投資端對于投資人的準入有一定的原則以及規則。

資產端的風險管理主要是在主營業務,主營業務這一點就非常重要,首先監管上的引導方向首先是小而分散。另外撮合資金跟資金端,它中間是一個平臺,這個平臺就是利用信息技術,現在升級版就是金融科技,首先要注重網絡的安全,數據的安全。在人才方面,恒信易貸在管理的理念、原則方面緊緊把風險控制放在第一位。

恒信易貸董事長 林文

 

嘉賓現場合影

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